Best Secret Erfahrungen

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Komplett unmögliches Verhalten! Hatte aber auch noch nie Probelem etwas zu beanstanden. Einen grossen Wunsch hätte ich!!

Die Tagesrabeatte sind nur einmal einlösbar und nicht den ganzen Tag, so ist es mir mehr als einmal passiert das ich die Bestellung abschickt3e und 1 Stunde später war ein Artikel wieder verfügbar aber ich konnte ihn nicht mehr mit Rabatt bestellen.

Das ist etwas unglücklich gelöst, finde ich. Habe zum ersten Mal was bestellt. Nicht gerade wenig. Es war nicht mal ein Zettel dabei mit der darin befindlichen Ware, wie man es sonst von Bestellungen kennt.

Eine Nachricht, dass die Tasche nicht gesendet wurden konnte oder sonstiges kam auch nicht und auf der Seite ist die noch verfügbar. Ich hoffe ich muss dann nicht ewig auf mein Geld warten.

Wie kann ich mich absichern, dass hinterher nicht sowas passiert wie bei dem Kommentar unten, dass Sachen angeblich fehlen?

Habe eine ganz mulmiges Gefühl und bereue den Kauf jetzt schon. Im Fall einer Rücksendung habe ich das Geld sofort zurück bekommen. Vielen Dank und weiter so!

Retouren werden unsauber abgewickelt und der Kunde um sein Geld betrogen. Hab das erste mal dorst bestellt. Die Auswahl ist riesig, sollte also für jeden was dabei sein.

Lieferdauer war ganz normal, also wie bei jedem anderen Shop auch. Anfangs hat alles gut geklappt, Lieferungen haben immer etwas länger gedauert, aber das war okay.

Nun warte ich seit über 4 Wochen auf meine Ware, Geld wurde abgebucht. Achja, lt. Sendungsverfolgung liegt das Paket seit 3 Wochen irgendwo bei der Post, das hilft mir aber auch nicht weiter.

Sehr schade Erstes Mal bestellt und naja Da es bei anderen Versandhäusern besser geht, zieht die Argumentation bzgl. Corona nicht. Nicht mal ne Person mit Gr.

Ein weiteres Teil war der Aufnäher mehr als zur Hälfte nicht vernäht. Nach Wäschen wäre dieser flöten gegangen. Eins der kleinen Teile konnte ich weiter geben, die anderen Sachen habe ich gleich am nächsten Tag retourniert.

Jetzt warte ich seit über einer Woche nach Eingang bei BS auf die Rückerstattung, wobei die Abbuchung der Rechnungssumme bereits vor Versand recht schnell erfolgte.

Bin gespannt, ob man mir die Retoure auf meinen Status anrechnet, wobei es mir egal sein wird, da eine erneute Bestellung eher unwahrscheinlich ist.

Ich bin seit mehr als 6 Jahren Mitglied und habe eigentlich bisher immer gute Erfahrungen mit Best Secret gemacht. Deshalb wundere ich mich gerade über die negativen Bewertungen.

Die Produkte sind zwar nicht immer überragend toll, aber meist wird man doch fündig. Bisher habe ich alle Bestellungen erhalten - nur durch Corona kommen die Pakete halt ein wenig später an, als sonst.

Aber das steht auch auf der Seite, wenn man bestellt. Einmal habe ich eine Hose in einer falschen Farbe erhalten, war aber nicht so tragisch.

Ich habe die dann einfach behalten, weil die auch schön war. Erstattungen habe ich auch meistens innerhalb von Wochen erhalten.

Aktuell kann man nur sehen hier nichts mehr zu bestellen. Die Ware einfach nicht zu versenden, ohne einen Grund dafür anzugeben, geht einfach nicht und ist aus meiner Sicht kundenfeindlich!

Da hilft offensichtlich auch kein Goldstatus. Komischerweise werden Werbemails unvermindert versendet, das was es dann aber auch. Bin seit Jahren online Gold Kunde.

Best secret wird immer schlechter. Preise sind hoch und nicht nachvollziehbar , man sollte immer vergleichen. Kundenservice manchmal überfordert!

Sachen sind in billige Plastik Tüten verpackt! Bestellte Ware wird nicht geliefert , Dafür was anders. Qualität nimmt massiv ab , Joop Pullovern nach 2 mal komplett zerrissen.

Home Deko vor Benutzung defekt! Ziemlich traurig , wie sich eine Unternehmen entwickeln kann mit steigenden Kundenzahlen.

Die Geschäftsführerin hat sich am Anfang selbst um die Kunden gekümmert , aber zur Zeit scheint , dass sie sich in Spanien sonnt und ihre Laden geht den Bach runter!

Super Service, tolles Angebot! Schnelle Lieferung sehr gute Verpackungen. Kein Stern verdient! Unglaublich schlechter Service! Reagieren nicht!

Möchte mein Geld zurück , weil Ware nicht versendet! Null zu empfehlen! Volle Katastrophe! Das die Mwst Senkung aber nicht an die Kunden weitergegeben wird, finde ich sehr schade.

Kann ich nur empfehlen, weil ich einfach immer wieder tolle Sachen zu echten Schnäppchenpreisen entdecke! Und wenn wirklich mal was nicht passt was nur selten vorkommt!

Ich bin sehr zufrieden! Beim suchen für ein Geschenk für meine Frau bin ich die Shopping-Kategorien für Frauen durchgegangen und habe festgestellt, dass es eine Kategorie "Echtpelz" gibt.

Da gibt es zwar nur zwei Artikel, trotzdem finde ich das vollkommen daneben. Jump to. Sections of this page. Accessibility Help.

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Lieferung und Bezahlung klappt einwandfrei! Ich bin Diamondmember und habe Abends eine Bestellung aufgegeben. Daher wird dies auch entsprechend auf der Rechnung bzw. Antwort von Best Www Kleinwalsertal De. Schutzmasken ausverkauft?

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Da die Datensicherheit bei BestSecret dem neuesten Standard entspricht vollständige Verschlüsselung der Webseite, optionaler Käuferschutz durch Zertifizierung von Trusted Shops können die Kunden hier unbesorgt shoppen und brauchen keine Angst haben, dass Dritte ihre Daten abgreifen.

Die Käufer haben die Auswahlmöglichkeit, ob sie die Rückzahlung auf das für die ursprüngliche Transaktion verwendete Zahlungsmittel oder in Form eines Gutscheins bekommen möchten.

Eine Kundin findet es aber "schön, dass man auf Rechnung bestellen kann". Und auch "bei Retouren klappt die Rückvergütung schnell und problemlos", wie ein anderer zufriedener Besteller berichtet.

Für Kunden, die gerne mobil von unterwegs shoppen, gibt es zudem eine App sowohl für iOS als auch für Android. Welche dies genau sind, wird allerdings nicht verraten.

Dies erfährt man erst, wenn man Mitglied bei bestsecret. Viele weitere stimmen dieser Aussage zu und loben ebenfalls den "netten Kundenservice" oder berichten, dass dieser stets "sehr freundlich" agiere, "auch bei Reklamationen".

Die Schnelligkeit der Antworten wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben; so freut sich ein Besteller, denn der "Kundendienst antwortete binnen kürzester Zeit auf Anfragen" und ein anderer findet: "Der schnelle Service, egal ob telefonisch oder per E-Mail, ist ebenfalls hervorragend".

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Alle anderen für einen Onlineshop relevanten Bereiche scheinen — zumindest laut den Erfahrungsberichten der Kunden — ebenfalls reibungslos zu funktionieren schneller Versand, kompetenter Service, gute Zahlungsmethoden.

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